Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS GENERAL:

Todos nuestros paquetes están asegurados y son rastreables, ya que trabajamos con las principales transportadoras del país como: Inter Rapidisimo, Coordinadora y Servientrega.

Alternativas, costos y tiempos de entrega:

ÁREA METROPOLITANA / ANTIOQUIA

Costo del envío: $15,000

Incluye:

• Medellín y los municipios del Área Metropolitana del Valle de Aburrá: Envigado, Itagüí, Bello, Sabaneta, La Estrella, Copacabana, Girardota, Barbosa y Caldas.
• Otros municipios de Antioquia: Amalfi, Angelópolis, Betania, Betulia, Cáceres, Cañasgordas, Carolina, Cisneros, El Bagre, Entrerrios, Frontino, Gómez Plata, Guadalupe, Guatapé, Hispania, Jardín, Jericó, La Pintada, Murindó, Nechí, Peñol, Remedios, Salgar, San Rafael, San Roque, San Vicente, Santa Bárbara, Segovia, Tarazá, Titiribí, Uramita, Urrao, Valdivia, Vengachí, Venecia, Vigía Del Fuerte, Yalí, Yolombó.

 

NACIONAL

Costo del envío: $17,000

Cubrimiento de las principales ciudades y municipios del país fuera de Antioquia y el Área Metropolitana.
Incluye:

• Amazonas: El Encanto, La Chorrera, La Pedrera, La Victoria, Miriti – Paraná, Puerto Alegría, Puerto Arica, Puerto Nariño, Puerto Santander, Tarapacá.
• Arauca: Arauquita, Cravo Norte.
• Atlántico: Santa Lucía.
• Bolívar: Achí, Altos del Rosario, Arenal, Barranco De Loba, Cicuco, Córdoba, El Guamo, El Peñón, Hatillo De Loba, Mahates, Margarita, Montecristo, Pinillos, Río Viejo, San Estanislao, San Fernando, San Jacinto Del Cauca, Santa Rosa De Lima, Tiquisio, Turbana.
• Boyacá: Almeida, Betéitiva, Boyacá, Briceño, Busbanzá, Campohermoso, Cerinza, Chíquiza, Chitaraque, Coper, Corrales, Covarachía, Cuitiva, Floresta, Gachantivá, Gameza, Guacamayas, Iza, La Capilla, La Uvita, La Victoria, Macanal, Quípama, Rondón, San Eduardo, San Pablo Borbur, Sativanorte, Sativasur, Susacón, Sutatenza, Togüí, Tota, Tununguá, Tutazá, Viracachá.
• Caldas: San José, Victoria.
• Caquetá: Albania, Milán, Solano, Solita, Valparaíso.
• Casanare: Chámeza, La Salina, Pore, Recetor, Sabanalarga, Sácama, San Luis De Palenque.
• Cauca: El Tambo, Inzá, La Sierra, La Vega, Morales, Patía, Piamonte, Puracé, Rosas, San Sebastián, Santa Rosa, Silvia, Sucre, Toribío, Totoró.
• Cesar: Astrea.
• Chocó: Alto Baudó, Atrato, Bagadó, Bajo Baudó, Belén de Bajirá, Bojayá, Cantón de San Pablo, Carmén del Darién, Cértegui, Condoto, El Carmen de Atrato, El Litoral Del San Juan, Itsmina, Lloró, Medio Atrato, Medio Baudó, Medio San Juan, Río Frío, Río Quito, Riosucio, San José del Palmar, Sipí, Tadó, Unguía, Unión Panamericana.
• Córdoba: San Carlos.
• Cundinamarca: Beltrán, Bituima, Carmen de Carupa, Chaguaní, El Peñón, Fúquene, Gachalá, Gachetá, Guachetá, Guatavita, Gutiérrez, Jerusalén, Junín, La Palma, La Peña, Lenguazaque, Nariño, Nimaima, Nocaima, Pacho, Paime, Pasca, Pulí, San Antonio de Tequendama, San Cayetano, San Francisco, Supatá, Tibacuy, Topaipí, Ubaque, Villagómez, Zipacón.
• Guainía: Barranco Mina, Cacahual, La Guadalupe, Mapiripán, Morichal, Pana Pana, Puerto Colombia, San Felipe.
• Guaviare: Calamar, El Retorno, Miraflores.
• Huila: La Argentina, Nátaga, Palestina, Teruel.
• La Guajira: Barrancas, Hatonuevo, La Jagua del Pilar.
• Magdalena: Algarrobo, Ariguaní, El Piñón, Guamal, Remolino, Sabanas de San Ángel, Salamina, Santa Bárbara de Pinto, Zapayán, Zona Bananera.
• Meta: El Calvario, San Juanito, San Luis de Cubarral.
• Nariño: Albán, Aldana, Ancuya, Arboleda, Belén, Consacá, Contadero, Cuaspud, Cumbitara, El Peñol, El Rosario, El Tablón de Gómez, Funes, Gualmatán, Iles, La Florida, Leiva, Linares, Los Andes, Mallama, Nariño, Ospina, Policarpa, Providencia, Ricaurte, San Bernardo, San Lorenzo, Santa Cruz, Sapuyes, Yacuanquer.
• Norte de Santander: Bochalema, Bucarasica, El Carmen, El Tarra, Gramalote, Hacarí, La Playa, San Cayetano, Santiago, Teorama.
• Putumayo: Puerto Guzmán, Puerto Leguízamo.
• Quindío: Córdoba, Pijao.
• Santander: Betulia, Cabrera, Cepitá, Charta, Chima, Guapotá, Hato, Jordán, Palmar, San José de Miranda, Santa Bárbara, San Miguel, Simacota.
• Sucre: Caimito, Chalán, Colosó, El Roble, Guaranda, La Unión, Majagual, Ovejas, San Benito Abad, San Juan Betulia.
• Tolima: Coello, Falan, Palocabildo, Roncesvalles, Santa Isabel.
• Valle: Calima, La Cumbre, Riofrío.
• Vaupés: Caruru, Pacoa, Papunahua, Taraira, Yavaraté.
• Vichada: Santa Rosalía.

 

El cliente también deberá asumir sobre costos en sus envíos en los siguientes casos: 

- Modificación o cancelación de la orden cuando el paquete ya fue despachado. 

- Cambios en la dirección de entrega cuando el pedido ya está preparado o en camino y no es posible modificarla.

- Dirección errada o incompleta y se debe hacer un segundo intento de envío. 

- No respuesta a llamadas de la transportadora cuando no se encuentra la dirección al momento de entregar y se debe hacer un segundo intento de envío. 

- Cambios o devoluciones. 

Si el producto llega incompleto a su destino final, el CLIENTE debe informar en un lapso de veinticuatro (24) horas a DOM APPAREL a través del correo: domapparel97@gmail.com o su cuenta de Instagram oficial: @dom.apparel97 para iniciar el proceso de reclamación formal.